Blog

27 mei 2020

De uitgebreide mogelijkheden van VoIP telefonie



De traditionele telefooncentrale wordt steeds meer verdrongen door een telefooncentrale in de Cloud. Dat is ook niet zo gek. Of u nu gewoon wilt bellen tegen scherpe prijzen of dat u alle uitgebreide mogelijkheden en functionaliteiten wilt gebruiken. Er is heel veel mogelijk binnen uw eigen VoIP centrale.

Door te bellen via het internet bent u niet afhankelijk van één fysieke telefoonlijn en kunt u meerdere telefoongesprekken gelijktijdig uitvoeren. VoIP is in veel gevallen tot wel 40% goedkoper dan traditionele telefonie en kan eenvoudig ingezet worden zonder al te grote veranderingen aan te brengen in uw huidige infrastructuur.

Functionaliteiten en mogelijkheden

Naast de kosten en een makkelijke overstap zijn er nog veel meer voordelen aan een VoIP telefooncentrale in de Cloud. Hieronder een overzicht van de mogelijkheden op een rij:

  • Meerdere gesprekken tegelijkertijd over één netwerkverbinding
  • Onderling gratis bellen
  • Nummerweergave
  • Anoniem bellen
  • Eenvoudig wachtrijen aanmaken
  • Geluidsfragmenten inspreken of uploaden
  • Wachtmuziek
  • Groepsgesprekken, ook op verschillende locaties (conference)
  • Voicemail berichten beheren
  • Belgroepen
  • Automatisch gesprekken opnemen, terugvinden en opnieuw beluisteren
  • Integraties met uw CRM-pakket
  • Wachtrij met het aangeven van het aantal wachtenden
  • Uitgebreide statistieken in grafische weergave
  • Niet storen functie instellen
  • Doorschakelen naar uw mobiele telefoon of een andere externe bestemming.
  • Tijden van beschikbaarheid instellen (openingstijden)
  • Interactieve keuzemenu's
  • Op alle aangesloten toestellen en op de webinterface is de status per toestel zichtbaar
  • Voicemail to e-mail. Als u de telefoon niet kunt beantwoorden, kan de beller een voicemail inspreken. Zodra er een voicemail is ingesproken, ontvangt u per e-mail het ingesproken bericht.

Hulp nodig?

De telecommarkt is constant in beweging en het aanbieden van telefonie via internet (VoIP) verschuift steeds meer van traditionele telefoonaanbieders naar de ICT-bedrijven. Voor de zakelijke klant levert Van Laarhoven ICT een uitgebreid pakket aan VoIP-diensten. Van de telefoonnummers tot de telefoonlijnen en vele aanvullende functionaliteiten. We bekijken graag of VoIP u ook veel kan besparen. Neem contact met ons op voor een uitgebreide berekening. Bel of mail ons voor een adviesafspraak: Tel. 013 504 1888 – Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Ron van Woensel
Over de auteur:
Ron van Woensel
Team ICT - Security
HEEFT U EEN VRAAG?
WIJ HELPEN GRAAG VERDER.
Informatie inspireert! Wilt u in contact
komen met één van onze beveiligingsexperts?